KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi/işletme tarafından işlenmektedir:

• Veri Sorumlusu: Sezgin KUBAT – Nova Web Tasarım
• İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
• Telefon: 0537 550 10 10
• E-posta: info@novawebtasarim.com
• İnternet Sitesi: novawebtasarim.com
• Adres: Halkalı Merkez Mah. İdrispaşa Cad. No: 50/1, Küçükçekmece / İstanbul

2. İşlenebilen Kişisel Veriler

Nova Web Tasarım ile olan ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Fatura için gerekli kimlik bilgileri
• Gerçek veya tüzel kişi müşteri bilgileri

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve iletişim adresi

Müşteri ve Sipariş Bilgileri

• Sipariş numarası
• Satın alınan ürün veya hizmet bilgileri
• Lisans bilgileri
• Lisanslanan site/domain bilgileri
• Sipariş tarihi ve işlem geçmişi
• Üyelik ve kullanıcı hesabı bilgileri
• Dijital ürün indirme ve erişim kayıtları

Finans ve Ödeme Bilgileri

• Ödeme yöntemi
• Ödeme işlem durumu
• İşlem ve sipariş tutarı
• Faturalandırmaya ilişkin bilgiler

Kredi veya banka kartı bilgileriniz Nova Web Tasarım tarafından saklanmaz. Kartla gerçekleştirilen ödemelerde kart bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.

İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarih ve saat bilgileri
• Oturum ve giriş kayıtları
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Güvenlik kayıtları
• Site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar
• Hata ve sistem logları

Talep ve Destek Bilgileri

• Destek talepleri
• İletişim kayıtları
• E-posta yazışmaları
• Teknik destek sırasında iletilen bilgiler
• Şikâyet, öneri ve talepler

Çerez ve Kullanım Bilgileri

İnternet sitesinde kullanılan çerezlerin türüne göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Oturum bilgileri
• Site tercihleri
• Kullanım ve performans bilgileri
• Analitik veriler
• Pazarlama ve reklam tercihleri

Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
• Satış ve mesafeli satış sözleşmelerinin kurulması ve yerine getirilmesi
• Satın alınan dijital ürünlerin teslim edilmesi
• WordPress ve WooCommerce eklentilerinin indirme erişimlerinin sağlanması
• Yazılım lisanslarının oluşturulması, tanımlanması ve yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kontrol edilmesi
• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Kurulum ve danışmanlık hizmetlerinin gerçekleştirilmesi
• Teknik destek hizmetlerinin sunulması
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
• Satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
• Yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
• Hukuki uyuşmazlıkların takip edilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• İnternet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasının sağlanması

Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda ayrı bir izin veya açık rıza süreci kapsamında yürütülür.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanına dayanılarak işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

Kişisel veri işleme faaliyetinin yukarıdaki hukuki sebeplerden herhangi birine dayandırılamadığı ve mevzuat uyarınca açık rıza gerektiği durumlarda, ilgili kişiden ayrı ve özgür iradeye dayalı açık rıza alınır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Bankalar
• Yetkili ödeme ve elektronik para kuruluşları
• Sanal POS ve ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcıları
• E-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcıları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
• Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
• Hukuki ve mesleki danışmanlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer kanunen yetkili merciler

Aktarım işlemleri yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hakların korunması için gerekli olduğu ölçüde yapılır.

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Nova Web Tasarım tarafından kullanılan bazı sunucu, e-posta, güvenlik, analiz, yazılım veya diğer teknoloji hizmetlerinin altyapıları yurt dışında bulunabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde işlemler, 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

Bu kapsamda yurt dışına veri aktarımı; uygulanabilir olduğu ölçüde yeterlilik kararı, mevzuatta düzenlenen uygun güvenceler veya Kanunda öngörülen diğer aktarım şartlarına dayanılarak gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir:

• novawebtasarim.com internet sitesi
• Üyelik ve kullanıcı hesabı ekranları
• Sipariş ve ödeme formları
• İletişim ve destek formları
• E-posta
• Telefon
• Dijital ürün indirme sistemleri
• Lisans yönetim sistemleri
• Çerezler
• Sunucu ve güvenlik kayıtları
• Elektronik ödeme sistemleri

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklama sürelerinin belirlenmesinde aşağıdaki hususlar dikkate alınır:

• Vergi ve muhasebe mevzuatı
• Tüketici mevzuatı
• Elektronik ticaret mevzuatı
• Sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülükler
• Hukuki zamanaşımı süreleri
• Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve mevzuat gereğince saklanmasını gerektiren başka bir yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Çerezler ve Pazarlama Faaliyetleri

İnternet sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla gerekli çerezler kullanılabilir.

Reklam, pazarlama veya zorunlu olmayan benzeri çerezlerin kullanılması için mevzuatın açık rıza gerektirdiği durumlarda kullanıcıdan önceden ve ayrı şekilde onay alınır.

Kullanıcılar, zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini çerez yönetim ekranı üzerinden değiştirebilir veya geri çekebilir.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı açıklamalar Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.

10. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, duyuru, reklam, promosyon ve benzeri ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuatta izin veya onay gerektiren durumlarda ilgili kişinin gerekli onayı alınarak gönderilir.

Sipariş durumu, ödeme, lisans, güvenlik, hesap işlemleri ve hizmetin yerine getirilmesine ilişkin zorunlu bilgilendirmeler ise ticari pazarlama iletişimlerinden ayrı değerlendirilir.

11. Aydınlatma ve Açık Rıza Süreçlerinin Ayrılığı

İşbu metin, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır.

Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bakımından gerekli onaylar, işbu Aydınlatma Metni'nden ayrı olarak ve ilgili kişiye seçim imkânı sağlayacak şekilde alınır.

İlgili kişinin açık rıza vermemesi, açık rızaya ihtiyaç bulunmayan ve başka bir hukuki işleme şartına dayanan faaliyetlerin gerçekleştirilmesini engellemez.

12. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Kanunda belirtilen koşullarda otomatik sistemler tarafından gerçekleştirilen analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

13. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurularınızı KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlere uygun şekilde aşağıdaki kanallardan gerçekleştirebilirsiniz:

• E-posta: info@novawebtasarim.com
• Posta / Yazılı Başvuru Adresi: Halkalı Merkez Mah. İdrispaşa Cad. No: 50/1, Küçükçekmece / İstanbul

E-posta yoluyla yapılacak başvurularda, mevzuat kapsamında uygun olması halinde daha önce tarafımıza bildirilmiş ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinin kullanılması önerilir.

Başvuruda şu bilgilerin bulunması gerekmektedir:

• Ad ve soyad
• Başvurunun konusu
• Talebe ilişkin açıklamalar
• Varsa sipariş veya üyelik bilgileri
• Cevabın iletilmesini istediğiniz iletişim bilgileri

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

14. Kişisel Verileri Koruma Kuruluna Şikâyet

Veri sorumlusuna yapılan başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya başvuruya yasal süresi içerisinde cevap verilmemesi halinde ilgili kişi, KVKK'da öngörülen şart ve süreler kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunma hakkına sahiptir.

15. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

Nova Web Tasarım; mevzuat değişiklikleri, kullanılan teknik altyapıların değişmesi veya kişisel veri işleme faaliyetlerinin güncellenmesi nedeniyle işbu KVKK Aydınlatma Metni'nde değişiklik yapabilir.

Güncel metin novawebtasarim.com internet sitesi üzerinden yayımlanır.

16. İletişim

Kişisel verileriniz ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Nova Web Tasarım – Veri Sorumlusu: Sezgin KUBAT
• Telefon: 0537 550 10 10
• E-posta: info@novawebtasarim.com
• Web: novawebtasarim.com
• Adres: Halkalı Merkez Mah. İdrispaşa Cad. No: 50/1, Küçükçekmece / İstanbul